よくある質問
- Q1-1. 見積もりは無料ですか?開く
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無料です。見積りに関してはメールかFAXでお願い致します。
- Q1-2.見積り依頼したら注文しないと駄目ですか?開く
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出来る限りお客様のご希望に 添うよう努力致しますが、ご希望に添わない場合はお断りして頂いて結構です。
- Q1-3.納期はどれくらいかかりますか?開く
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仕事の混雑状況や大きさ、量等で納期が変動しますので正式発注後、納期をお知らせします。お急ぎの方は出来る限り対応させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございます。
- Q1-4.お支払い方法はどのような方法ですか?開く
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銀行前振込でお願いします。振込確認後、製作します。領収書の発行は原則しておりません。お振込時に金融機関から発行されるお振込控を商品代金の受取証書とさせて頂きます。
- Q1-5.発注後のキャンセルはできますか?開く
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受注生産となりますので、製作に入ってからのキャンセルはお断りさせて頂いております。 返品に関しては、当社のミスの場合による不良品の場合は、至急、良品と交換させて頂きます。(お写真をお送り頂く場合がございますが、ご協力をお願い致します。) 但し、お客様自身が取り付けされた際の加工に関する費用 (人件費、移動費、作業車両賃貸料など)の補償は一切できません。ご了承のうえご利用お願いいたします。
箱文字や切文字の製作とお見積もりについて
- Q2-1.希望したサイズは製作できますか?開く
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製作可能です。お気軽にご相談ください。
- Q2-2.書体によって値段変わりますか? 開く
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角ゴシックと楷書だと金額が変わりますので 書体によって金額は変わります。
- Q2-3.ロゴや指定文字でも製作可能ですか?開く
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はい、製作可能です。 但し、文字の大小やデザインの複雑さによっては製作できない場合があります。 開く
- Q2-4.送るデータはWord、Excel、PowerPointなどで作成したデータを使えますか?開く
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そのままご利用頂けないため、データをイラストレーターで作成いたします (イラストレータで送っていただく場合はCS4以下でお願いします。) 開く
- Q2-5.文字の塗装できますか? 開く
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はい、できます。DIC・日塗工等でご指示ください。 Q2-6.シート貼りできますか? はい、できます。 ご指定のシート(3M・Jシリーズ・タックペイント等)にて貼り込みます。
- Q2-6.シート貼りできますか?開く
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はい、できます。 ご指定のシート(3M・Jシリーズ・タックペイント等)にて貼り込みます。
箱文字や切文字の取り付けについて
- Q3-1.文字を浮かして取付するのは可能でしょうか?開く
- Q3-2.自分で箱文字や切文字取付できますか?開く
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取付方法によっては可能だと思いますが、お客様自身でご判断でお願いします。箱文字、ステンシルは製作のみでも対応しておりますがカルプ文字については取付もセットでの対応のみとなります。
- Q3-3.製作と一緒に取付も依頼できますか?開く
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大阪府柏原市近郊のみ有料にて取付も対応しております。
取付対応地域
【大阪府】柏原市、八尾市、藤井寺市、羽曳野市、富田林市、河南町
【奈良県】王寺町、三郷町、河合町、香芝市
【ステンシル、切文字、箱文字発送対応地域】大阪府、京都府 、滋賀県、兵庫県、奈良県、和歌山県、三重県
箱文字や切文字の発送について
- Q4-1.送料はいくらですか?開く
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文字の大きさや送り先によって金額は変わります。見積りの際に金額を提示します。
- Q4-2.商品が届きません。 開く
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何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話かメールで問い合わせをお願いいたします。すぐに対応させて頂きます。 (運送業者の都合による納期の遅れが発生した場合、弊社では責任を負いかねます。)開く
- Q4-3.会社に注文した商品をとりに行く事は可能ですか?開く
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大変申し訳ありませんが、少人数でしてる為、会社不在の事が多いので発送のみ対応しております。
看板・テントの製作、取付、メンテナンス、撤去について
- Q5-1.カッティングシートは自分で貼れますか? 開く
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ご自身で貼られるお客様もおられます。
- Q5-2.看板の製作だけ頼めますか?。 開く
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はい、看板の製作だけでも可能です。
- Q5-3.発注した看板の取り付けもしてくれますか? 開く
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はい、取り付けもいたします。他社で製作された看板でも取り付けさせて頂きます。安心してご依頼下さい。
- Q5-4.看板を作るのに、許可は必要ですか?
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各府県・市町村に依っても多少の違いは有りますが、看板の大きさや取り付ける位置の高さ等により許可が必要な場合があります。 開く
- Q5-5.看板やテントのメンテナンスはしてくれますか? 開く
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はい、看板やテントのメンテナンスします。看板やテントの汚れの清掃、電球交換、鉄骨塗装等お気軽にご連絡下さい。
- Q5-6.看板やテントの撤去だけ頼めますか?
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看板やテントの撤去します。ビス穴にはシリコンをして雨漏りしないようにします。安心してご依頼下さい。